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# Guide pour contester avec Captain Radar

### 1. Accédez à la plateforme Captain Radar

Rendez-vous sur [captain-radar.com](https://captain-radar.com)\
Cliquez sur “**Contester votre amende**” et saisissez vos informations.

***

<figure><img src="/files/H4Z903UpitXLGQYpwpYN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Téléchargez votre avis de contravention

Transmettez une photo ou un scan de votre amende directement via la plateforme.

<figure><img src="/files/GQq1O2W0OfGhX9iGP1Rm" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

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### 3. Procédez au paiement sécurisé

Le tarif s’affiche selon le type d’amende (forfaitaire, majorée, condamnation pécuniaire…).\
Paiement 100 % sécurisé par carte bancaire.

<figure><img src="/files/loZWrYetcFUJmrXmX1yq" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

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### 4. Confirmation de la prise en charge

Vous recevez un **email de confirmation de réception de vos documents**.

<figure><img src="/files/xRGU2VtCZA6q8cXSbQjZ" alt="" width="366"><figcaption></figcaption></figure>

***

### 5. Confirmation de l’envoi de la contestation

Vous recevez un **email confirmant l’envoi de votre contestation** à l’Officier du Ministère Public, avec un délai de réponse généralement de 1 à 2 mois.

<figure><img src="/files/qzOreMU8LR69TfOFGdak" alt="" width="347"><figcaption></figcaption></figure>

***

### 6. Suivi de votre dossier

Vous êtes informé à chaque étape clé par email, et pouvez suivre votre dossier : [Où en est mon dossier ?](/suivi-de-dossier-et-delais/markdown.md).

***

### 7. Garantie “Anti-rejet” & Satisfaction

Si votre dossier n’est pas éligible à la contestation, **vous êtes remboursé sous 48h**.

***

**Besoin d’aide ?**\
Notre équipe support est disponible pour vous accompagner à chaque étape. [Comment contacter Captain Radar ?](/comment-contacter-captain-radar.md)


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://aide.captain-radar.com/contestation-des-amendes/guide-pour-contester-avec-captain-radar.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.