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# Guide pour contester avec Captain Radar

Voici les étapes pour utiliser notre service et maximiser vos chances de récupérer vos points de permis :

### 1. Accédez à la plateforme Captain Radar

Rendez-vous sur [captain-radar.com](https://captain-radar.com)\
Cliquez sur “**Contester votre amende**” et saisissez vos informations.

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<figure><img src="https://3187000991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9c8C1Mbpx1RoqeGSALTB%2Fuploads%2Fml2eBKUwOxXVxK75NjDb%2FScreenshot%202025-11-17%20at%2019.15.11.png?alt=media&amp;token=04eb5da2-873e-4ec1-a754-cfe1a9a2c11b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### 2. Téléchargez votre avis de contravention

Transmettez une photo ou un scan de votre amende directement via la plateforme.

<figure><img src="https://3187000991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9c8C1Mbpx1RoqeGSALTB%2Fuploads%2FkcXnW6JR1h47eCV81bQU%2FCleanShot%202025-05-30%20at%2011.00.30.png?alt=media&amp;token=d33a50c0-3ace-4c75-bbf7-f8700f97cd34" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

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### 3. Procédez au paiement sécurisé

Le tarif s’affiche selon le type d’amende (forfaitaire, majorée, condamnation pécuniaire…).\
Paiement 100 % sécurisé par carte bancaire.

<figure><img src="https://3187000991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9c8C1Mbpx1RoqeGSALTB%2Fuploads%2FaX1wqz2kKzGDW869kxh0%2FCleanShot%202025-05-30%20at%2011.00.40.png?alt=media&amp;token=42cc9d68-5e33-4d6b-be0f-22499ec3f79a" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure>

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### 4. Confirmation de la prise en charge

Vous recevez un **email de confirmation de réception de vos documents**.

<figure><img src="https://3187000991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9c8C1Mbpx1RoqeGSALTB%2Fuploads%2FcMhFd0GHYSqFyjbqIUvv%2FCleanShot%202025-05-30%20at%2011.14.14.png?alt=media&amp;token=f80d6a7f-d3a5-432f-afa5-2d06a879ef8b" alt="" width="366"><figcaption></figcaption></figure>

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### 5. Confirmation de l’envoi de la contestation

Vous recevez un **email confirmant l’envoi de votre contestation** à l’Officier du Ministère Public, avec un délai de réponse généralement de 1 à 2 mois.

<figure><img src="https://3187000991-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F9c8C1Mbpx1RoqeGSALTB%2Fuploads%2F4TNLCr4WrIxKSOM8BQVt%2FCleanShot%202025-05-30%20at%2011.14.34.png?alt=media&amp;token=c2db10ee-0c24-4565-ae13-cf6c0de0a183" alt="" width="347"><figcaption></figcaption></figure>

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### 6. Suivi de votre dossier

Vous êtes informé à chaque étape clé par email, et pouvez suivre votre dossier : [Où en est mon dossier ?](/suivi-de-dossier-et-delais/markdown.md).

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### 7. Garantie “Anti-rejet” & Satisfaction

Si votre dossier n’est pas éligible à la contestation, **vous êtes remboursé sous 48h**.

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**Besoin d’aide ?**\
Notre équipe support est disponible pour vous accompagner à chaque étape. [Comment contacter Captain Radar ?](/comment-contacter-captain-radar.md)