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# Quelles sont les étapes d’une procédure de contestation ?

### 1. Envoi de votre amende et de vos informations

Vous remplissez notre formulaire en ligne en quelques minutes en transmettant :

* Une photo ou un scan de l’avis de contravention
* Vos informations personnelles (nom, adresse, permis de conduire...)

### 2. Prise en charge par nos équipes

Une fois votre dossier reçu, **Captain Radar s’occupe de l’intégralité de la procédure**, depuis la rédaction de la contestation jusqu’à son envoi aux autorités compétentes.

### 3. Confirmation de l’envoi

Sous 48h ouvrées, vous recevez **un e-mail de confirmation** indiquant que votre procédure de contestation a bien été envoyée.

### 4. Réception du courrier de l’administration

Quelques semaines plus tard, vous recevrez **un courrier postal de l’Officier du Ministère Public** (ou du Centre National de Traitement) vous informant de la suite donnée à votre contestation.<br>

{% hint style="info" %}
Nous vous invitons à nous transmettre tout courrier relatif à votre procédure : <contact@captain-radar.com>
{% endhint %}

> **Important** : Pendant ce temps, vos points sont gelés et la créance n’est pas exigible.